POLÍTICA DE PRIVACIDADE
POLÍTICA DE PRIVACIDADE — BELLA STILO
Última atualização: 26 de outubro de 2026
A Bella Stilo valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como as informações pessoais são coletadas, utilizadas, armazenadas e compartilhadas durante a navegação em nossa loja virtual e a realização de compras.
Ao utilizar nosso site, você poderá ter seus dados pessoais tratados conforme as condições descritas nesta política e a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. IDENTIFICAÇÃO DA LOJA
Nome da loja: Bella Stilo
Responsável informado: Mácio Fernandes
E-mail de atendimento e privacidade: contato@bellastilo.com
Telefone/WhatsApp: (31) 97239-1799
Atividade: Comércio eletrônico de moda feminina.
Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade e o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos canais acima.
2. QUAIS DADOS PESSOAIS PODEM SER COLETADOS
A Bella Stilo poderá coletar e tratar os dados pessoais necessários para o funcionamento da loja, o atendimento aos clientes e a realização das compras.
2.1. Dados fornecidos pelo cliente
Dependendo da utilização do site, poderão ser solicitados:
- Nome completo;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- CPF e outros dados fiscais, quando necessários;
- Endereço de entrega e informações de cobrança;
- Informações relacionadas aos pedidos, produtos adquiridos, trocas, devoluções e solicitações de suporte;
- Informações fornecidas voluntariamente pelo cliente durante o atendimento.
A loja busca limitar a coleta aos dados necessários para cada finalidade.
2.2. Dados de navegação
Durante o acesso à loja virtual, poderão ser coletadas informações técnicas, como:
- Endereço IP;
- Tipo de navegador e dispositivo utilizado;
- Sistema operacional;
- Páginas visitadas e interações com o site;
- Data, horário e duração aproximada da navegação;
- Cookies e identificadores eletrônicos semelhantes.
A coleta dependerá das funcionalidades utilizadas, das configurações do site e das tecnologias disponibilizadas pela plataforma e por seus fornecedores.
2.3. Dados de pagamento
Os pagamentos poderão ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento.
Os dados necessários para processar uma transação poderão ser compartilhados com o respectivo prestador de serviços. A forma de coleta, o processamento e o armazenamento dessas informações dependerão também das regras e dos mecanismos de segurança do provedor escolhido.
A Bella Stilo não solicita que clientes enviem senhas bancárias ou códigos de segurança confidenciais por e-mail ou WhatsApp.
3. COMO UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
- Processar e confirmar pedidos;
- Identificar o comprador e validar informações necessárias à transação;
- Processar pagamentos por meio dos prestadores responsáveis;
- Organizar a separação, a expedição e a entrega dos produtos;
- Enviar informações sobre o pedido, pagamento, envio e rastreamento;
- Responder a dúvidas, reclamações e solicitações;
- Viabilizar trocas, devoluções, reembolsos e atendimento pós-venda;
- Cumprir obrigações fiscais, legais e regulatórias;
- Prevenir fraudes, acessos indevidos e transações suspeitas;
- Proteger os direitos da loja e dos consumidores;
- Melhorar o funcionamento, a segurança e a experiência de navegação;
- Enviar comunicações promocionais, quando aplicável e respeitadas as exigências legais e as preferências do destinatário.
Os dados não deverão ser utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta política, salvo quando houver fundamento legal adequado.
4. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO
O tratamento de dados pessoais será realizado com fundamento em uma ou mais hipóteses legais previstas na LGPD, conforme a finalidade de cada operação.
Essas hipóteses poderão incluir:
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados à compra;
- Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
- Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
- Legítimo interesse, quando permitido pela legislação e respeitados os direitos e as liberdades fundamentais do titular;
- Consentimento, quando necessário ou adotado como fundamento para determinada finalidade.
Quando o tratamento depender de consentimento, o titular poderá revogá-lo nos termos da legislação aplicável, observadas as consequências e as hipóteses legais de conservação dos dados.
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Para viabilizar as operações da loja, alguns dados poderão ser compartilhados, conforme a necessidade e a finalidade, com as seguintes categorias de destinatários:
Plataforma de comércio eletrônico: para disponibilizar a loja, administrar pedidos e oferecer funcionalidades relacionadas à compra.
Prestadores de pagamento: para processar transações, confirmar pagamentos e auxiliar na prevenção de fraudes.
Transportadoras, operadores logísticos e fornecedores: para preparar, expedir e entregar os pedidos, quando necessário.
Prestadores de tecnologia e segurança: para hospedagem, manutenção, análise de funcionamento, prevenção de fraudes e proteção do site.
Ferramentas de comunicação e marketing: quando utilizadas para atendimento, envio de comunicações ou divulgação de produtos, observadas as bases legais aplicáveis.
Autoridades públicas: quando o compartilhamento for exigido por lei, determinação válida ou necessário ao exercício regular de direitos.
O compartilhamento será limitado ao que for pertinente para a finalidade correspondente. Os destinatários poderão tratar os dados conforme suas próprias responsabilidades e políticas de privacidade.
6. PLATAFORMA SHOPIFY E SERVIÇOS DE TERCEIROS
A Bella Stilo utiliza a plataforma Shopify para disponibilizar sua loja virtual.
A Shopify e os aplicativos ou serviços integrados à loja poderão tratar determinados dados para executar funcionalidades de comércio eletrônico, segurança, pagamento, análise ou outras operações contratadas.
Esses serviços poderão possuir políticas próprias de privacidade e condições específicas de tratamento de dados.
Quando necessário, os dados poderão ser processados ou armazenados em outros países. Eventuais transferências internacionais deverão observar os requisitos da LGPD e as regras aplicáveis da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para conhecer as práticas da plataforma, consulte a política de privacidade da Shopify:
https://www.shopify.com/br/legal/privacidade
A utilização de serviços de terceiros dependerá das ferramentas efetivamente habilitadas na loja.
7. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
Cookies são pequenos arquivos ou identificadores que podem ser utilizados durante a navegação para permitir o funcionamento do site e registrar determinadas preferências ou interações.
A loja poderá utilizar as seguintes categorias, conforme as tecnologias habilitadas:
Cookies necessários: contribuem para o funcionamento do site, a segurança, o carrinho e as etapas da compra.
Cookies de preferência: podem ajudar a guardar escolhas e preferências de navegação.
Cookies de análise: podem auxiliar na compreensão do uso da loja e na identificação de oportunidades de melhoria.
Cookies de publicidade: quando utilizados, poderão ajudar a medir campanhas e apresentar anúncios relacionados aos interesses do visitante.
Os cookies não essenciais serão tratados de acordo com as exigências legais aplicáveis, incluindo a obtenção de consentimento quando necessária.
O visitante também poderá gerenciar cookies por meio das configurações do navegador e dos controles de privacidade disponibilizados no site, quando existentes. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades.
8. MARKETING E COMUNICAÇÕES
A Bella Stilo poderá utilizar dados de contato para enviar informações comerciais, novidades, ofertas e campanhas promocionais quando houver fundamento legal adequado.
Quando a comunicação depender de consentimento, ele será solicitado conforme as exigências aplicáveis.
O cliente poderá solicitar o cancelamento de comunicações promocionais pelo mecanismo de descadastramento disponibilizado na mensagem, quando houver, ou entrar em contato pelo e-mail contato@bellastilo.com.
Mesmo após o cancelamento de mensagens promocionais, a loja poderá enviar comunicações necessárias à execução de pedidos, à segurança das transações ou ao cumprimento de obrigações legais.
9. ARMAZENAMENTO E PRAZO DE CONSERVAÇÃO
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observadas as obrigações legais e regulatórias e os direitos dos titulares.
Determinados registros poderão ser conservados após o encerramento de uma compra para:
- Cumprir obrigações fiscais, contábeis ou legais;
- Manter registros exigidos pela legislação;
- Resolver reclamações e solicitações;
- Exercer ou defender direitos em processos;
- Prevenir fraudes e proteger a segurança das operações.
Quando os dados deixarem de ser necessários e não houver fundamento legal para sua conservação, serão eliminados ou anonimizados, conforme aplicável e dentro dos limites técnicos e legais.
10. SEGURANÇA DOS DADOS
A Bella Stilo busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida.
Os serviços especializados utilizados pela loja também poderão aplicar medidas próprias de segurança.
Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrônico pode garantir segurança absoluta.
Caso seja identificado incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências cabíveis, inclusive as comunicações exigidas pela legislação, quando aplicáveis.
11. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
- Acesso aos dados pessoais tratados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- Portabilidade dos dados, observadas a regulamentação e as condições legais;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados tenham sido compartilhados;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando aplicável;
- Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
- Oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a LGPD;
- Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses, quando aplicável.
As solicitações serão analisadas e respondidas conforme os procedimentos e prazos previstos na legislação. Alguns pedidos poderão estar sujeitos a limitações legais, inclusive quando a conservação de determinados registros for obrigatória.
O exercício dos direitos previstos na LGPD é gratuito, nos termos legais.
12. COMO SOLICITAR ACESSO, CORREÇÃO OU EXCLUSÃO DE DADOS
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
E-mail: contato@bellastilo.com
Telefone/WhatsApp: (31) 97239-1799
Para proteger a privacidade dos titulares, poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade do solicitante antes de atender a pedidos que envolvam dados pessoais.
A solicitação deverá indicar, sempre que possível, o direito que deseja exercer e informações que permitam localizar o cadastro ou pedido relacionado.
A exclusão de dados poderá não ser imediata quando houver obrigação legal de conservação ou outra hipótese autorizada pela LGPD. Nesses casos, os dados serão mantidos apenas nos limites e para as finalidades permitidas pela legislação.
13. PRIVACIDADE DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
A loja é destinada à comercialização de produtos de moda feminina e não tem como finalidade solicitar deliberadamente dados pessoais de crianças.
Quando houver tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as disposições legais aplicáveis e, especialmente, o melhor interesse da criança e do adolescente.
Se você acreditar que dados pessoais de uma criança foram fornecidos indevidamente, entre em contato pelos canais indicados nesta política para que a situação seja avaliada e sejam adotadas as providências cabíveis.
14. LINKS E SERVIÇOS EXTERNOS
A loja poderá conter links para sites, plataformas ou serviços de terceiros.
Ao acessar esses ambientes, o visitante estará sujeito às respectivas políticas de privacidade e condições de uso. A Bella Stilo não controla integralmente as práticas de tratamento de dados de serviços externos.
Recomendamos que você consulte as políticas dos respectivos serviços antes de fornecer informações pessoais.
15. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças na legislação, nas funcionalidades da loja, nos serviços utilizados ou nas práticas de tratamento de dados.
A versão vigente será disponibilizada nesta página, acompanhada da data da última atualização.
Quando uma alteração exigir comunicação específica ou novo consentimento, serão adotadas as medidas legalmente aplicáveis.
16. CONTATO
Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e à proteção de dados pessoais, entre em contato com a Bella Stilo pelos canais oficiais:
Bella Stilo
Responsável informado: Mácio Fernandes
E-mail: contato@bellastilo.com
Telefone/WhatsApp: (31) 97239-1799
A Bella Stilo buscará tratar as solicitações com transparência, respeito e observância da legislação brasileira de proteção de dados pessoais.
---
Esta Política de Privacidade deve ser interpretada em conjunto com as demais políticas da loja e com a legislação brasileira aplicável, sem limitar os direitos garantidos aos consumidores e aos titulares de dados pessoais.